타이틀 | “노인들은 오지 마세요" '노시니어존' '노키즈존'이어 사회문제 대두 |
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“너희도 늙는다 청춘들아!!” 울분
노인들 추악한 행태도 반성 필요
대학가 “교수 출입금지’ 간판도
난잡한 아이들 영업방해 하소연
노인들 성추행, 막무가내 억지 행태
이기적 행태 노인들도 영업장 난색
노키즈존을 넘어 노시니어존까지 생겼다. 나이를 기준 삼아 출입을 제한하는 식당들이 점차 늘어나고 있어 사회 문제로 대두되고 있다.
노키즈존은 날 뛰는 애들을 거부하는 업소들이 내건 출입제한이다.
최근 워싱턴포스트지에서 한국에 노키즈존이 500개인 것을 소개하며 차별인지 아니면 권리인지에 대한 논란을 제시했다.
노키즈존은 이미 등장했고 최근엔 60대 이상 출입 금지인 노시니어존 등장에 사회적인 관심이 모아지고 있다. 노키즈존을 운영하는 주인은 어떤 이유에서든 자신의 사업장에서는 아이가 없는 것이 더 많은 고객을 유치하는 데 유리하고 영리에 도움이 된다고 생각했거나 혹은 본인 스스로 아이를 싫어하는 까닭일 수 있다.
한국보다 더 고령화 사회가 된 미주한인 이민세대들, 이제 걱정거리가 하나 더 생긴 셈이다.
한인사회이 고령화 시대 문제점을 살펴본다.
강 산 <탐사보도팀>
최근 한 인터넷 커뮤니티에 '노시니어존(No Senior Zone)' 카페 사진이 올라와 연령차별 논란이 일고 있다. 노인들 업소 출입을 제한한다는 의미다.
비난이 일자 해당 카페에서는 "카페 여성 점주가 여성 점주가 60세 이상 남성들에게 성희롱을 당해 곤혹스러웠던 적이 있다"는 답글을 달았다.
노키즈존에 이어 노시니어존까지 등장하면서 특정 대상에 대한 출입 제한이 차별인지 아닌지에 대해 갑론을박이 나오고 있다.
개인이 운영하는 사업장에 들어오는 고객에 대한 출입여부는 운영권을 지니고 세금을 납부하는 주인이 마음대로 할 수 있다. 음식점에서 너무 지저분하고 냄새나는 손님으로 인해 다른 고객이 피해를 입는다고 판단되면 입장을 막을 수 있다. 하지만 노키즈존은 음식점의 경우와 다른 두 가지 생각할 문제가 있다.
우선 아이는 모두 울고 시끄럽고 소란스럽고 타인을 불편하게 한다는 관념으로 소란스럽지 않은 아이들을 포함하여 불특정 아이들을 모두 나이로 입장을 못하게 하는 것이 옳은가에 대한 문제다. 다음은 사람을 나이로 결정하는 것이 인종차별처럼 아이들의 인권을 침해하는 것이 아닌지에 대한 문제가 있다. 인권에서는 인종차별처럼 어떤 선택할 수 없는 요소만으로 차별을 받는 것을 용납하지 않는다.
과거 미국에서 흑인이 버스를 타지 못하거나 백인에게 자리를 양보하지 않았다는 이유로 유죄판결을 받은 로자 파커스 사건은 인종차별로 유명하다. 피부색이 다르다는 이유로 겪은 사회적 차별이었다.
소란스럽다는 이유로 식당 출입이 제한된다는 것이 인권침해가 아닌가에 대한 문제다.
또 나이가 60세가 넘었다는 이유로 출입을 제한하는 노시니어존도 마찬가지다.
한국이나 미국이나 시니어 이민자 사회인 한인사회에서도 충격은 마찬가지다
최모씨(68)는 "노시니어존 카페를 안 가고 다른 곳으로 가면 된다지만 서글픈 마음은 있다"며 "노인들이 문제로 취급 되는 사회가 슬프다"고 말했다.
김모씨(73)는 "문제되는 행동을 했으면 그걸 막든가, 개별적으로 법적 대응을 하면 되지 않나"라며 "노인 전체를 싸잡아서 취급 하면 안 된다"고 지적했다.
연령에 따른 출입제한은 차별이라는 해석이다. 인권위는 지난 2017년 노키즈존과 관련해 "아동 차별"이라며 13세 이하 아동의 이용을 제한한 제주의 식당에 시정을 권고한 바 있다. 노시니어존과 관련한 진정은 현재까지 인권위에 접수된 바는 없지만 '노키즈존' 사례로 볼 때 차별로 해석할 것으로 관측된다.
법과 윤리 차원의 차별
반대로 노키즈존처럼 노시니어존도 필요하다는 의견도 나온다.
한국리서치에 따르면 설문조사한 결과 대다수가 노키즈존에 대해 허용하는 입장이 나왔다. 응답자의 73%는 '업장 주인의 자유에 해당하고, 다른 손님에 대한 배려도 필요하기 때문에, 노키즈존을 허용할 수 있다'라고 판단했다.
또 '노시니어존' 등 연령대에 따른 입장 제한에 대해서도 허용할 수 있다는 응답자가 과반을 넘었다. 응답자 57%는 '업장 자유에 해당하고, 다른 손님에 대한 배려도 필요하기 때문에, 허용할 수 있다'라고 답했다.
나이 많은 손님을 많이 겪어본 뒤 노시니어존 카페 업소측에서는 "'노인 손님들은 왜 이렇게 비싸냐'면서 5명이 아메리카노 하나를 시켜 나눠 먹는다든지 돈을 그냥 주지 않고 던지고 간다든지, 하대하는 말을 하는 '진상'이 많았다"고 토로했다.
“동네 할아버지들이 여성 사장님한테 ‘마담 예뻐서 온다’, ‘커피 맛이 그래서 좋다’ 등 성희롱을 많이 하셨고, 그런 분들을 사장님 혼자 감당하기 어려워 ‘노 시니어 존’이라고 써 붙이신 것”이라고 했다
한 관련 교수는 "점차 퇴직자들이 많아질수록 젊은 세대는 부양 압박이 더 커지고 윗세대에 대한 거부감도 커질 것"이라며 "차별로 단정 짓고 법적 해결로 접근하면 갈등이 더 커진다. 근본적인 원인을 짚어보고 서로의 차이를 깊게 이해하려는 태도가 필요하다"라고 말했다.
한 신림동에 위치한 작은 포장마차 식당도 49세 이상을 출입제한했다. 당연 갑론을박이 시작되었다. 이 문구는 나이가 많다는 이유로 출입을 금지하는 것은 부당한 처사라며 많은 사람들의 공분을 일으켰다.
2017년 국가인권위원회는 노키즈존에 대한 차별행위 판단에 이어 노시니어존도 차별행위에 해당된다고 지적했다.
반면 노시니어존이 정당하다는 여론도 있다. 식당을 종종 방문했던 한 단골에 따르면 이 포장마차는 여성이 홀로 운영하는 식당이었고, 말 거는 중장년층 손님들이 많아 혼자 대응하기 어려웠던 것이다. 이에 대해 사람들은 술을 마시고 난동을 부리는 중장년층들은 그 자체만으로도 충분한 입장 금지 사유가 된다며 노시니어존에 적극 찬성했다.
시니어에 대한 사회적 인식이 그렇게 굳어버릴 것에 대한 우려도 있다. 노키즈•노시니어존이 당연하게 인식되는 때가 되었을 때, 아이는 시끄러운 존재이고 시니어는 무매너한 존재라는 인식이 고착화되는 것이 우려스럽다. 한 사회에서 잠재적으로 아이나 시니어가 기피대상이 되면 안 된다. 그들이 사회 근간이고 미래이기 때문이다.
“애완견은 환영, 어르신은 금지”
"어르신들이 얼마나 진상 짓을 하면 그랬겠느냐. 보기 좋진 않지만 이해는 간다", "접객 난이도가 가장 높은 연령대라 그런 것 같다", "업주 마음이다. 클럽이나 나이트도 나이 제한이 다 다르지 않나" 등 이해한다는 반응이다.
반면, "우리도 노인이 될 건데 씁쓸하다", "애들도 싫다 어르신도 싫다 정말 각박하다", "동네 장사 어떻게 하려고 그러나" 등의 반응도 있다.
“공공기관도 아닌데 입장 금지 사유를 설명할 필요가 있을까요? 식당을 운영하는 주인 마음이죠. 식당마다 운영 원칙이 있는데, 이에 대해 왈가왈부하는 건 옳지 않다고 생각해요.”
(YouTube_singsa****)
“소비자가 원하는 매장을 선택할 수 있는 것처럼 판매자도 원하는 소비자를 선택할 수 있어야 한다고 생각해요. 특히 재화만 판매하는 매장이 아니라 서비스를 함께 판매하는 매장일수록 더욱 필요하죠. 다른 소비자는 쾌적한 환경에서 서비스를 받을 것을 기대하고 왔는데, 진상 손님 때문에 판매자가 다른 소비자에게 질 높은 서비스를 제공 못 해서 특단의 조치를 취한 행동인데, 이를 막는 것은 판매자의 원하는 서비스를 판매할 권리를 침해하는 거나 다름없어요.”
(Naver_jk15****)
“오히려 긍정적인 결과를 이끄는 방법이 아닐까요? 노키즈존이 많아지면 반대로 아이들을 데려가고 싶은 사람들의 수요가 늘어날 것이고, 그런 수요를 공략하는 매장이 늘어나잖아요. 마찬가지로 노시니어존이 많이 생기면 시니어를 타깃으로 하는 매장이 더 늘어나지 않을까요?”
(Twitter_mot7****)
한편, 노시니어존, 노키즈존이 전부가 아니라는 것이다. 그밖에 다양한 이유로 출입을 제한받고 있는 부류들이 있다.
심지어 노커플존도 있다. 커플들의 출입을 금한다. 이유는 심한 애정행위 때문이다.
스터디카페에서는 '중고교생 출입 불가' 바람이 불기도 했다. 면학 분위기 등을 이유로 성인만 받겠다는 것인데, 이에 온라인상에서 "모든 학생을 받지 않는 것은 부당하다"는 목소리가 나오기도 했다.
40대 이상의 고객은 거절한다는 캠핑장도 있다.
"캠핑장 내 숙소를 2030 고객 취향에 맞췄으므로 중년 고객과는 콘셉트가 맞지 않다"며 "40대 이상 고객님들은 예약을 자제해 주시길 부탁드린다"고 밝혔다.
취향과 컨셉을 살려 영업하겠다는 설명이다.
반면, ‘서울 키즈오케이존’ 업장 확대를 위해 노력하는 서울시의 행정도 눈길을 끈다.
시대는 변하고 개인주의와 취향 위주의 사회 변화과정에서 합의과 필요해 보인다.
< 교수 출입을 금지한 부산 대학가의 술집>
< 교수 출입을 금지한 부산 대학가의 술집>
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